Referenz: Außendiensttagung - Wir machen uns fit für die WM 2010

Referenz:

Pharmaunternehmen (Anonym) / Unit: Infektologie

Außendiensttagung für 36 Fachreferenten Klinik, zuzüglich Regionalleiter und Innendienst

Zielsetzung/Briefing:

  • Sicherheit in der Anwendung/Gesprächsführung zu veränderten Folderinhalten
  • Neue Studienergebnisse vermitteln/verankern
  • Spezielle "Hürden" im Arztsgespräch meistern
  • Wertigkeit der eigenen Produkte steigern
  • Sicherheit in der Kommunikation
  • Fokus auf Motivation, Begeisterung, Teamspirit & Kämpfergeist


Motto/Kreativkonzept:

Unter dem Motto „Wir machen uns fit für die Fußball-WM 2010“ trainierten die Außendientmitarbeiter produkt- und situationsspezifische „Standardsituationen“. U.a. wurden Einladung, Tagungs- und Trainingsräumlichkeiten, bis hin zum Essen und Rahmenprogramm auf das Motto angestimmt.
Motivierende „Trainingsbedingungen“ wurden außerdem durch die Ausstattung der Spieler mit entsprechenden Trainingstrikots, durch fußballspezifisches Equipment der Trainer (z.B. gelbe/rote
Karten etc.) geschaffen. Eine stringente Umsetzung des Mottos und klare Übersetzung der „Learnings“
für das Tagesgeschäft der Außendienstmitarbeiter, waren die Erfolgsfaktoren der Veranstaltung. 

 

Trainigskonzept/Durchführung:

Nach einer motivierenden Eröffnung durch den "Stadionsprecher" im Plenum (als Stadion ausgestattet), wurde das Training offiziell „angepfiffen“. In jeder Trainingsstation erwarteten die „Spieler“ ein entsprechendes mottospezifisches WarmUp, anfeuernde Traineransprachen und neueste
Trainingsansätze. In einem Teampass der als Wege- und Zeitplan diente, wurden über alle
Stationen hinweg, Tore gesammelt.


Beispielhafte Standardsituationen:

 

Standardsituation: „Neue Studie"-Pass

Ziel: Sicherheit zu neuen Gesprächsinhalten und neuen Folder-Seiten gewinnen.

Warm Up:

Einem Fussball zuerst blind, dann sehend (bzw. trainiert) um Hürden herum zum Tor spielen.

Training:

Vorstellen möglicher Gesprächflows in Form von Spielzügen.
Trainieren der Spielzüge ohne in das „Abseits“ zu gelangen bzw. vom Weg abzukommen.

 

Standardsituation: "Torschusstraining“
Ziel: Sicherheit beim Abschluss von Vereinbarungen.
WarmUp Clip:
Kurzer Filmtrailer in Form des „Tor des Monats“, abwechselnd wurden legendäre „Torszenen“
und Szenen aus Trainingsgesprächen mit erfolgreichen Abschlüssen gezeigt.

Training:

Vor einem "Torszenario" simulierten immer zwei „Spieler“ ad hoc die Gesprächssequenz Vereinbarung.
Jede Vereinbarung, zählte als Tor für die Gesamtwertung im „Teampass“.

Auf diese Weise entstand eine lockere Atmosphäre, in der sich jeder „überwunden“ hat. 

 

Standardsitutation„Geheimes Taktiktraining“
Ziel: Eine „imaginäre“ Hürde der Gespräche sollte überwunden werden.
Warm up:

Mit verschiedenen Bällen mussten Hürden überspielt werden.
Training:

Auf Basis der Message, es gibt verschiedenen Möglichkeiten die Hürde zu nehmen,
wurden verschiedene Gesprächstaktiken erarbeitet und Gespräche trainiert.

 

Weitere Standardsituationen, hatten die Titel: Fanhymne, Fußballweißheiten-Produkt-
Studie-Indikation
s-CUP, Trainigscheck & Kurzpassspiel,...

 

Selbstverständlich wurden die Torschützenkönige im Anschluss an das Training gekürt.

 

Sie sind neugierig geworden? Gut, gerne erzählen wir Ihnen mehr über diese Veranstaltung
oder unsere kreativen Ansätze und trainieren, motivieren und bewegen auch Ihre Mitarbeiter.

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